为进一步提高银行网点营销服务能力与运营管理水平,通过流程体系优化、网点智能化设计、营销模式建立、线上线下相结合、创新技术应用,实现网点由传统型向服务营销型转变,网点运营有效管理,从而提升客户服务水平及精细化管理水平,强化营销能力,禾麦推出智慧银行综合管理解决方案。
禾麦智慧银行综合管理解决方案分为智慧营销服务、智慧厅堂管理、智慧数据运营、智慧风险防控四大方案。通过客户识别、客户服务、精准营销、精细化运营管理等具体措施,结合面部识别、智能搜索、行为分析、语音合成等前沿技术,提供从客户识别、需求挖掘到资源调度的“一站式”智慧服务,高效打造“智慧+移动”柜台,构建以“智能化+客户体验”为核心的服务体系,提升数据驱动能力,实现网点厅堂营销服务与运营管理的可视化、数字化、智慧化转型。