国家政务信息化建设要求全面提升建设效能，创新政务信息化建设应用模式，加强资源集约统筹利用，实现政务信息化建设由投资驱动向效能驱动转变。同时优化政务服务水平，激发“互联网+政务服务”内外合力，坚持以人民为中心的发展思想，优化政务服务质量，提升政府服务便利化水平，不断提升人民群众的幸福感。
政务服务大厅是“互联网+政务服务”平台的线下服务载体，“以公众服务为中心”，依托智能化硬件设备及软件系统，实现面向群众、政府双在线。
禾麦政务服务大厅内含智能引导系统、排队叫号系统、窗口评价交互系统、自助样表填单系统、24 小时自助服务系统、中控管理系统、终端监控与管理系统等，形成了基于物联网、信创体系、大数据技术的一系列政务服务解决方案和产品方案。结合企业和群众人性化、零等候、就近办的政务服务需求，为办事人员提供智能、便捷的办事体验，为管理部门提供精细化、智能化的服务手段，全面提升“最后一公里”政务服务能力。