中国工商银行北京金融街支行致力于将现代科技与暖心服务、跨界营销有机结合，实现“一点触达、全面响应”的场景化、社交化服务体验及高效合规的智慧化业务体验，从而进一步释放网点服务营销潜力，让客户体验更好、处理效率更高，实现智慧网点特色服务与价值创造的互相融合，共同提升。

中国工商银行北京金融街支行作为银行业重点打造的智慧金融网点，禾麦智慧解决方案包括：在银行大厅放置LED全彩大屏和液晶屏，用于播放银行公告、企业宣传、视频广告、活动宣传等内容及排队叫号内容显示。

禾麦智能办理引导系统对银行所受理的业务进行科学分流，客户可根据自身需求获取对应代办业务排队序号，避免盲目等待、排队，系统还提供微信和APP预约排队、到号提醒功能，不仅让客户办事休闲两不误，还能减少银行服务大厅等待人数，创造良好的办事环境，提升银行的服务质量。