番禺区新政务服务中心对外服务面积达2万平方米，进驻30多个部门和相关服务单位，设置近300个办事窗口，新增测绘、档案查册、税务、户政、大龙街商事登记服务窗口。其中涵盖不动产登记、税务、商事登记及经营服务、建设工程、通关贸易、个人事务及出入境户政业务等多领域的行政审批及公共服务事项超过1200项。

禾麦智慧大厅管理系统通过大数据分析动态展示各大厅实时业务办理情况，提供预约、排队、叫号、评价等功能，配有智能引导、排队叫号、综合受理、互动评价、信息发布、自助服务、视频监控、电子监察、电子证照库等一体化政务服务平台。

信息发布系统主要用于显示包含办事大厅介绍概况以及在办业务数据实时数据更新，另外包括大厅指引路径、宣传视频、天气预报等信息。双屏交互系统利用双屏交互实现窗口人员和办事人员的互动并实时采集。智能办事排号引导系统及查询系统对中心入驻单位所受理的业务进行科学分流，办事企业、群众可根据自己的需求获取对应的办事指南、业务流程及排队序号，避免盲目地等待、排队，节约办事时间。新中心还启用“无声叫号”系统，解决了原有声叫号模式导致办事大厅声音嘈杂的问题，使政务服务更加便捷化、高效化。