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赣州市人民医院始建于1939年7月,位于有着千年宋城美誉的赣州中心城区,现已形成“一院两区”格局,集医疗、教学、科研、保健、康复于一体,是南昌大学附属医院,国家支持的区域性医疗中心,江西省首批三级甲等综合医院,赣州市规模最大、技术力量最雄厚、医疗设备和管理及服务理念最先进的现代化医院。先后荣获“全国百姓放心百佳示范医院”“全国管理创新医院”“全国改善医疗服务创新医院”“全国群众满意的医疗机构”“全国创建‘平安医院’活动表现突出集体”“江西省抗击新冠肺炎疫情先进集体”“江西省群众满意医院”“江西省卫生科技创新先进单位”“江西省优质服务窗口单位”“江西省第十六届文明单位”“江西省首届平安医院”“江西省老百姓满意的医疗卫生机构”“赣州市创建国家卫生城市先进集体”等称号。
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医院设立了全省首个门诊一站式服务中心,完成了信息系统的升级改造,引入了“一卡通”、排队叫号系统、采血管理系统、智能药品配发系统和规范化陪护模式,全面启用门禁系统。省内率先推行了分时段全预约挂号、诊间缴费、床旁结算、先诊疗后付费、电子入院模式,搭建了大型检查全自动预约平台。全市率先启用互联网医院,微信公众号电子医保卡直接缴费功能,自助取号缴费机、自助报到机依托电子医保卡、电子就诊卡脱实体卡全流程操作功能;推行周末体检不停、手术不停“两个不停”举措。启用了“名医馆”“上工馆”“医学名人雕塑园”“更上公园”、健康步道,投放共享轮椅、共享充电宝、自助售货机、自助快递柜、自助卫生用品销售机,推出智能机器人导诊服务,建成了咖啡吧、书吧,成立了患者服务中心、预住院中心、住院服务中心、志愿服务中心,实现了医疗服务“诊前、诊中、诊后”的无缝对接。